PHÍ SÀN TIẾP TỤC TĂNG CAO – LỐI ĐI NÀO CHO NGƯỜI BÁN?

Những năm trước, bán hàng online trên sàn TMĐT từng được xem là “mỏ vàng” cho các shop nhỏ lẻ. Nhưng hiện tại, rất nhiều người bán đang rơi vào tình trạng:

👉 Bán được nhiều nhưng lợi nhuận ngày càng ít
👉 Không tăng giá thì lỗ
👉 Tăng giá thì mất khách

Áp lực lớn nhất đến từ việc các loại phí trên sàn liên tục tăng mạnh.

Theo nhiều phản ánh gần đây, tổng chi phí người bán phải gánh hiện đã lên mức cực cao:
• Phí cố định có ngành hàng lên tới 25%
• Phí trợ giá / freeship bắt buộc khoảng 4.5 – 5%
• Phí quảng cáo nếu muốn có đơn
• Phí vận hành, hoàn hàng, nền tảng

• Phí thuê kho, nhân viên bán hàng….
• Thuế và các chi phí phát sinh khác

Nhiều chủ shop chia sẻ rằng tổng chi phí thực tế có thể chiếm tới 30 – 40% doanh thu.

Trong khi đó, khách hàng ngày càng quen với:
✔ Giá rẻ
✔ Freeship
✔ Voucher giảm sâu
✔ Giao hàng siêu nhanh

Điều này khiến người bán gần như không còn nhiều lựa chọn.

Nếu giữ giá cũ:
➡ Lợi nhuận bị bào mòn
➡ Có đơn nhưng không có lãi
➡ Bán càng nhiều càng áp lực dòng tiền

Nếu tăng giá:
➡ Khách so sánh ngay với shop khác
➡ Tỷ lệ chốt đơn giảm mạnh
➡ Mất khách vì chênh vài nghìn đồng

Nhiều shop hiện nay đang phải “gồng” để tồn tại chứ không còn là câu chuyện kiếm lời lớn như trước.

Không ít người bán đã bắt đầu:
• Chuyển dần sang bán đa nền tảng
• Tập trung xây dựng khách quen riêng
• Đẩy mạnh Facebook, Zalo, TikTok cá nhân
• Làm cộng đồng khách hàng thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào sàn
• Tối ưu sản phẩm có lợi nhuận tốt hơn

Thực tế cho thấy:
Sàn TMĐT vẫn là nơi có lượng khách khổng lồ, nhưng cuộc chơi giờ không còn dễ dàng cho người bán nhỏ.

Khi phí ngày càng tăng, bài toán lớn nhất không còn là “làm sao có nhiều đơn”, mà là:

👉 Làm sao bán vẫn còn lợi nhuận?
👉 Làm sao giữ khách mà không phải giảm giá liên tục?
👉 Làm sao tồn tại khi chi phí ngày càng đè nặng lên người bán?

Nhiều người từng nghĩ bán online là dễ kiếm tiền. Nhưng phía sau mỗi đơn hàng hôm nay là hàng loạt khoản phí, chi phí vận hành và áp lực cạnh tranh vô cùng khốc liệt.

Người bán tăng giá thì sợ mất khách.
Không tăng giá thì không đủ duy trì.

Và đó chính là bài toán khó nhất của người kinh doanh online hiện nay.